④Q&A

Q. お財布の撮影の時に必要な道具はなんですか?

A. 撮影に必要な道具 / アクリル陳列台or写真たてのどちらかをご用意ください。

Q. ブランド名がわかりません。どうしたらいいですか?

A. ノーブランドでもメルカリは売れます!
その商品はどんな方がどんなシーンで使うために欲しいのか?そして、メルカリを使ってなぜ安く買いたいか?と考えながら説明文を作っていきます。例えば、仕事で着ていく服を安く抑えたいというOL向けに考える、、などです。

Q. 同じ商品の探し方はどうしたらいいですか?

A. googleの画像検索で写真を撮って検索するか、もしくは似たような商品やメーカーで相場を調べてください。

Q. 出品してからだいぶ時間が経つのですが売れません。どうしたらいいですか?

A. 一度、価格の見直しと21時に値下げしてみましょう!利益率から計算して何回か値下げをしていくのをオススメします。それでも売れない場合は再出品をして、写真を撮り直しましょう。タイトルに最終値下げ等書くといいです。
・ブランドであればブランドの袋があれば写真を入れる
・タイトルに◯日までセールと買いて、写真も加工しましょう(最終値下げ、早い者勝ちなど書くのがオススメです)
・写真の加工の際の文字はピンクや赤色にするのが女性にはオススメです。写真を撮る際に背景の色味と対比するのもオススメです。(ウォッチが少なくて1週間経っても反応薄い場合は再出品しましょう)

Q. 今まで個人的に商品を売っていたので、アパレルやブランドイメージのあるアカウントではないのですが、売れた商品のページはそのままで大丈夫ですか?

A. そのままだとブランドイメージが下がってしまうので、今までの商品を消去をして新しくブランディングをしていきましょう。

Q. 商品の説明文を書くのが苦手です。

A. どんな時に使うのか、どんな方が手に取るかを書くのかを考えておこないましょう!外見だけでなく、内側の様子や使い勝手なども記載しましょう。同じものや似た商品で売れているものを参考に書きましょう。テンプレートを作っておくと次回から労力が少なくなります。

Q. 値引き交渉されました!どういう回答がいいですか?

A. 以下を参照ください。
コメントありがとうございます
元値もしますし、かなりお安くしているためこれ以上のお値引きは考えていませんでした(＞＜)
ですが、せっかくのご縁ですので即決いただけるなら8,000円まではお値引きいたします
など、その時々の購入者や商品の利益率、回転率などを踏まえた上で心理戦になります。不安な時にはラインサポートをご活用ください。

Q. 10%以上の値下げをしないといいねをしてる方に通知が行きませんか?

A. はい!10%を超えないと「イイネ」してる方へ通知がいかないです。裏技になるのですが、価格を変更して最終セールしてます!とコメントを入れればそれでも通知は行きます。値下げする時間帯は値下げの際に「いいね」してた方へ通知が来たときに悩む時間があるかを考慮して時間を決めましょう!商品が子持ちの主婦さんが購入しそうな商品であれば朝9-10夜9-10時をオススメしております。どんな方がターゲット層でどのタイミングで見るかを考えた上で行うと売れやすくなります。

Q. バッグのファスナーの滑りが悪いのですがどうしたら良いですか?

A. ワセリンを塗ってみてください。
シリコンスプレーで表面ツルツルになりましたが、噛み合わせはさほど滑らかにならずでした。
ワセリンは綿棒に少し取って擦ります。汚れも取れます。

Q. 財布やコインケースの中をキレイにする方法はありますか?

A. ゴミを綿棒で集めてとってからワセリン(レザー保護クリーム)で内側の汚れを取ります。表面はお尻拭きでふいてください。
https://shufuse.com/55258
https://onl.la/QZFcN6x

Q. 洋服のシミはどうやって落としますか?

A. 素材にもよりますが魔法水がおすすめです。アパレルのシミ抜き方法
https://rinavis.com/sentakunote/special/magic-water-making/
また、『エマール』などのおしゃれ着用洗剤を使って染み抜きします。おしゃれ着用の洗剤は服への負荷が少なく、縮みが出にくい特徴があります。もし、落とせなさそうでしたら、正直に記載しましょう。「汚れがあるため値引きしてます」の様な表記があれば、お客様も納得してくださいます。

Q. シルバー素材をきれいにするにはどうしたらいいですか?

A. シルバー液につけて、布で磨けばピカピカになります。より念入りに磨くときは、皮脂汚れを取るために中性洗剤や台所洗剤を薄めたもので洗ってから行います。汚れがひどいものはピカールを歯ブラシ(電動でもよいが、チェーンは切れるので手動にします)で磨きます。それを繰り返します。(上級にあったらルーペで磨き残しを確認しても良いです)スワロフスキーは、洗剤で歯ブラシで軽く磨いてください。中に汚いのは現状で出品してください。

Q. 香水の効果的な売り方はありますか?

A. 香水は、愛用している芸能人の名前を記載すると閲覧数が上がります。香水の名前を入れて、芸能人愛用って調べると出てきます！また、ColoriaのInstagramをフォローすると、モテ香水トップ10等色々なランキングも見れます。あとは、香水定額のColoria内で検索かけて、香水の特徴とかを記載するのもおすすめです。
ex. TOMYの香水は櫻井翔さん愛用など記載して出品したら即売れしたこともあります。

Q. セールはどんな風にしたらいいですか?

A. メンバーからの効果的なセールの仕方の例をご紹介します。
①「こちらの商品をあなたのご希望額で販売いたします!!!あまりにも、、、な場合はこちらから金額を提示させていただく場合もございます。また、悪質なコメントをされた場合はブロックさせていただく場合もございます。それではコメントお待ちしております(^^) 」
②「来週には一度削除し、価格をあげて再度出品予定ですのでご了承くださいませm(_ _)mお得に購入出来るのは、今だけとなります!」1番効果的なやり方は、100円値下げして、いいねをつけた人にやると効果的です!10分以内にやると、買われる率が上がります!

Q. 売れやすくする値付けはどうやってつけたらいいですか?

A. 売りたい価格より2割~倍の値段など高め設定から、値段を少し落としていきます。いいねが貯まり、給料日後を狙って、価格を4000円にします。説明分にも、完売品や早いものがちと記載しました。ザラに関しては、古着風やレトロ同じ言葉でも言い回し聞く言葉をタイトルに入れ、SEOに引っかかるようにするといいです。タイトルは40文字入れる言葉に迷ったら、早いものがち!や人気商品って入れてます。

Q. ラクマなどに出品した方がいいですか?

A. メルカリに出して売れにくいものは、同時にラクマやペイペイフリマにも出品をして販路を大きくしましょう!売れやすいものも違ったりします。フリマアシストを使うのもおすすめです。

Q. ヤフオク出品はどうやったらいいですか?

A. メルカリ、ラクマ、ペイペイフリマに慣れてきたらヤフオク出品もオススメです!
ヤフオクでは終了時間が一番大切です。 競わせる為にも終了時間を重視してます。
《オークション形式の場合》
→日曜日の21時~22時の間に出品終了時間を設定
《定額出品の場合》
→2日後の21時~22時の間に出品終了時間を設定 (落札されなければ再出品を繰り返します)
残り時間があまりに長いと欲しい方が見ていても入札はしないので出品 時間(期間)が長くてもメリットはあまり無いので期間は3日が売れやすいです。
・回転を上げたい場合はまずは相場を見て、ヤフオクで売れるかリサーチをした後であれば、ヤフオク1円スタートもオススメです。ヤフオクは最低落札価格の設定があったと思いますので、その設定をしたら設定された金額以下では落札はされないですので利益を下げたくない場合は設定を行ってください。
↓
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/353/a_id/40664/~/

Q. 落札された商品に入金がされずヤフー決済の期限過ぎてしまった場合の対処

A. ヤフオクで商品が売れたけど支払いがされずヤフー決済の期限がすぎてしまうことがあります。
その場合、大体は落札者と連絡がつかないので、取引が続かないことが多いです。(明らかに外国の方だった場合は振り込み口座を教えるとそちらに入金してくれたりもしますが)自分の銀行振り込み口座を教えてもいい場合は
①落札者にメッセージをして、返事があるなら銀行振込みをしてもらって取引を続ける。銀行口座を教えたくないor音信不通の場合は②キャンセルします。
(注意)キャンセルする場合【必ず】落札者都合でキャンセルする!! それにしないと、落札手数料とこちらに悪いがつきます。そのあと、ブラックリストに登録を選択します。