八章 トラブル

②「アカウント停止」された時の対処法

このページでは「メルカリのアカウントが停止になったらどうしたらいいか?」を説明していきます。

アカウント凍結とは?

  • アメルカリ上の禁止事項に違反したとして、アカウントが使えなくなること
  • 基本的に、アカウントが二度と使えなくなる
  • 同じ電話番号での再登録もできない

再度、取引を再開するには?

  • 新しいアカウントを作る必要がある
  • その方法は、2つ
    1)家族や友人の電話番号などを借りて、アカウントを再作成する
    2)自分で新しい格安simを契約をし、電話番号を入手して、アカウントを再作成する

アカウント停止にならないよう、普段から意識すべきこと

①ハッシュタグは5~6個までが無難
(無関係のハッシュタグを複数つけるのもNGです)

  • 大量のハッシュタグはスパムとみなされる

②プロフィールや本文に、商品をどこで入手したか記載する

  • 特にハイブランド商品は、ニセモノだと疑われないように自分で防御する必要がある
  • そのため、「プレゼントにもらったものですが」「どこで購入したか忘れましたが」など、どこで入手したか、不明の旨もきちんと記載する

入手先は卸から仕入れたとは言わずに、プレゼントや家族のものと伝えた方が無難です。

特にブランドものはすり替え防止の観点からも発送前にシリアルナンバーなども写真を撮っておきましょう。また、その旨を商品説明文にも記載してください

③出品は、1日30品未満に抑える
(評価が100未満の場合は1日に10出品に抑える)

  • 1日の出品数が多いと、転売など何も関係ない主婦の方でもも、無作為にアカウント停止になる
  • 大量出品はオススメできません

アカウント停止された時の対処法